POLITIQUE D’EXPÉDITION

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

• Espagne péninsulaire : 1 à 2 / 3 à 5 jours ouvrés selon le mode d’expédition
• Îles Baléares et Canaries : 1 à 2 / 3 à 5 jours ouvrés
• Europe (UE) : 1 à 2 / 3 à 5 jours ouvrés selon le mode d’expédition
• Reste du monde : 1 à 2 / 3 à 5 jours ouvrés selon le mode d’expédition

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le prestataire et la destination.

Frais d’expédition

Dépend du mode d’expédition

IDENTIQUE POUR TOUTES LES PARTIES DU MONDE

-EXPRESS : 1 à 2 jours ouvrés 9,99 €

-STANDARD : 3 à 5 jours ouvrés GRATUIT

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi afin de pouvoir consulter l’état de votre envoi à tout moment.

Expéditions internationales

Pour les envois hors de l’Union européenne, le client N’EST PAS responsable des éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement pouvant s’appliquer dans le pays de destination.

Retards de livraison

Glowgetter n’est pas responsable des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques défavorables, les retenues douanières ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Problèmes d’expédition

Si votre commande n’arrive pas dans le délai indiqué ou si vous rencontrez un problème, contactez-nous à glowgetter.support@gmail.com et nous le résoudrons dans les plus brefs délais.